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单项选择题
（）测量了工作满意度的五个成分，即对工作的满意度、对上级主管的满意度、对报酬的满意度、对晋升的满意度以及对同事的满意度等。
A.工作描述指数
B.工作满意度指标
C.工作测量标准
D.工作满意度标准 -
单项选择题
质量弹性指的是客户对产品和服务质量的（）。
A.要求
B.比较
C.评价
D.重视程度 -
单项选择题
一方对另一方的信任感是由善意、诚信和（）三个因素决定的。
A.性格
B.权力
C.地位
D.能力
