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多项选择题
国花的基本礼仪有（）。
A.应该知晓交往国的国花
B.尊重交往国国花
C.爱护本国国花 -
多项选择题
三A法则中的重视对方包括（）。
A.善用服务对象的尊称
B.牢记服务对象的姓名
C.倾听服务对象的要求
D.赞美对方 -
单项选择题
中途放下刀叉，应将刀叉（）。
A.“八”字形分别放在盘子上
B.平行放在盘子上
C.交叉放在盘子上
