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多项选择题
员工当班期间应时刻保持警惕，确保（）安全。
A.票
B.卡
C.钱款
D.乘客人身 -
单项选择题
对敏感的人，应（）。
A.动作、语言要非常客气，切忌报以同样的傲慢
B.客气和谨慎，当个好的听众
C.态度诚恳、直率，客气地交谈，切不可失礼
D.动作、语言要亲切大方，音量适度 -
单项选择题
接驳区间两端车站须向OCC汇报某方向（）接驳车到达本*站的时间.
A.每辆
B.第一辆和最后一辆
C.第一辆
D.最后一辆
