相关考题
-
单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，根据集团公司星级服务要求，运行中驾驶员正确的做法是（）。
A.擅离岗位下车购物
B.酒后驾驶
C.谨慎规范驾驶 -
单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，当乘客向驾驶员提出询问时，在不影响安全的情况下，要求（）。
A.不予理睬
B.视心情而定
C.有问必答 -
单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶员认真监督乘客投币，遇乘客大额钱投币找赎，驾驶员要（），避免出现服务纠纷。
A.谩骂乘客
B.做好解释工作，及时制止
C.保持沉默
