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单项选择题
营业厅收集的客户信息不包括（）
A.客户满意度情况
B.客户的个人隐私
C.客户各类投诉、建议、及需求等信息
D.业务服务推出后客户的反映 -
单项选择题
营业厅内出现无饮用水或杯子的情况应在（）分钟内补充好。
A.3
B.5
C.7
D.1 -
单项选择题
营业厅（）应召开一次全体人员例会。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
