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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员高级

多项选择题

关于需求侧管理的目标的描述,正确的是()。

    A.通过客户采用先进技术和高效设备,提高终端用电效率
    B.通过负荷管理技术和经济杠杆,改变客户的用电方式,实现移峰填谷
    C.需求侧管理可以取得社会经济效益和环境效益
    D.需求侧管理的目的是让客户少用电

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  • 多项选择题
    下面关于“有功功率”概念正确的有()。

    A.以字母P表示
    B.以字母Q表示
    C.在交流电路中,电阻所消耗的功率,称为有功功率
    D.它的单位是W或kW

  • 多项选择题
    关于电价,下列说法正确的是()。

    A.电价是由电力管理部门制定的
    B.电价是电力产品的价值体现
    C.电价是电力产品的货币体现
    D.电价由电能成本、利润和税金构成

  • 多项选择题
    客户满意会给企业自身带来的好处有()。

    A.满意的客户会购买更多的该企业商品,对商品更加“忠诚”
    B.满意的客户更容易接受该企业介绍,购买附加产品和升级换代产品
    C.满意的客户能为该企业和其商品说好话
    D.满意的客户能使该企业竞争对手的品牌、广告和低价作用减弱

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