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- 填空题 ISO/TS16949：2009版是建立在（）（）质量管理体系要求基础上的；主要综合了美国的（）、德国的（）、法国的（）和意大利（）的等质量体系的要求，对原ISO/TS16949汽车供方质量体系要求（技术规范）第二版标准进行了技术修订，并于（）颁布了ISO/TS16949：2009质量管理体系要求（技术规范）第三版标准。
- 填空题 防错策划主要是指（）、（）、（）。
- 填空题 质量管理体系标准强调遵循（）、（）、（）、（）螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。
- 填空题 组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、（）、寻找可能的解决办法，作出选择、（）、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
- 填空题 质量管理体系的（）就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，（）就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，（）是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
- 填空题 关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是（）的一项责任。
- 填空题 组织的生存和发展依存于（），组织的（）应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。
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- 填空题 过程就是使用资源，将（）转化为（）的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
