相关考题
-
多项选择题
互联网金融企业客户服务的主要内容有()。
A.在线解答客户的问题
B.客户投诉处理
C.产品营销
D.客户关系管理 -
多项选择题
以下属于互联网金融用户注册后跟进方法的是()。
A.系统性跟进
B.服务性跟进
C.长远性跟进
D.转变性跟进 -
多项选择题
互联网金融企业客户关系管理中客户细分包括()。
A.羊毛党
B.投资大户
C.老投资者
D.小白投资者
