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单项选择题
服务设施中，常备业务简介中，风险提示为（）。
A.风险提示的内容合理、形式不限
B.风险提示的内容不限、形式合理
C.风险提示的内容不限、形式不限
D.风险提示的内容合理、形式合理 -
单项选择题
网点环境要求干净整洁，无灰尘、污渍、杂物摆放等，各类物品定位管理，摆放有序，员工工作台面上应保证无（）。
A.私人物品
B.重要物品
C.办公用品 -
单项选择题
大堂服务人员有较强的（）能力，有效协调服务资源。
A.客户管理
B.现场管理
C.厅堂管理
