相关考题
- 判断题 可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼层服务员使用。
- 判断题 OOO房内所出现的问题一般来说要相对较长的时间来修复，如地毯被烫坏出现明显的破损。
- 判断题 工作人员在处理房间垃圾时无需戴手套。
- 判断题 经济型饭店提供会议设施，可以满足客户的大小会议需求并可作各类培训班的场地使用。
- 判断题 军事人员，教育工作者，旅行代理人，老年人，公司团体等是豪华型饭店的客源。
- 判断题 经济型饭店为客人提供住宿必要的设施，而非不必要的高档次居住设施。
- 判断题 带小孩的家庭，年轻学生，退休人员，汽车旅行团会议参加者等为经济型饭店的主要客源之一。
- 判断题 虽然业内饭店提供的服务水平差别很大，但是简单的来说，饭店基本上分为三类，即经济型饭店、中等价位饭店和豪华型饭店。
- 判断题 客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的房间，还对饭店里的一切进行清洁和保养，以使饭店始终如一，像开业那天一样清新诱人。
- 判断题 客房部包括洗衣场，楼层清洁及总机等分支部门。
- 判断题 管理到位的客房部是住宿企业做到整洁、维护得当和富有审美情趣的保证。
- 判断题 火灾是客房常见安全事故之一。
- 填空题 马桶清洁剂的PH值（）7。
- 填空题 抹尘的原则是（），（），（）。
- 填空题 酒店客房钥匙的种类包括（），（）和（）。
- 填空题 简单来说酒店房间种类大致可分为（）及（）两种。
- 填空题 预订的种类包括（）和（）。
- 填空题 客房（）里的食品与饮料是收费的。
- 填空题 客房部包括（），（）及（）等分支部门。
