单项选择题
需求对企业满足的表现形式则因企业性质不同而有很大差异，主要表现在（）等方面的衡量指标上。
A.财务、绩效和形象
B.财务、利润和税收
C.投资成本、主营收入和利润
D.经营成本、营业收入和利税
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单项选择题
现场管理的目标是实现现场活动的科学化、标准化、系统化和（），以达到优质、高效、文明、安全的目的。
A.精准化
B.过程化
C.高效化
D.数量化 -
单项选择题
现场采访时经常会借助提示卡、照片、产品或服务的样本等物品，目的是为了（）
A.提醒采访对象围绕主线
B.启发采访对象和帮助采访对象回忆
C.把握采访方向，紧扣主题
D.烘托采访氛围，渲染环境 -
单项选择题
现场采访是收集客户信息的常用方式之一，下列关于现场采访面对面交流的表述不正确的是（）
A.有利于与被采访者密切关系，提高获得信息的质量
B.可以提出和回答比较私人或敏感的问题
C.可以进行较长时间，便于获得较多信息
D.便于启发采访对象和帮助采访对象回忆
