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判断题
保修工作移交会的会议主要内容为：结合遗留报修问题、公区承接查验完成情况等，确定项目部撤场日期及后续维修安排。分析项目存在的质量问题、设计问题，并形成案例。 -
多项选择题
下列哪几项属于违规回访判定规则？（）。
A.未用录音电话进行回访
B.任务正在维修，客服系统内显示该任务已关闭
C.假冒客户接受回访
D.回访时，客户反馈任务未处理完成或不满意处理结果，但未将该任务激活
E.回访时，未根据客户实际打分选择服务满意度 -
单项选择题
城市公司客服部于收到第三方维修单位上报的完工核算资料后每月（）日前，完成工序及工程量的审核会签并移交至城市公司成部。
A.1日
B.5日
C.10日
D.20日
