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单项选择题
致力于满足质量要求的活动是（）
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进 -
单项选择题
培训机构提供的产品是（）
A.硬件
B.软件
C.服务
D.流程性材料 -
单项选择题
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动称之为（）
A.程序
B.过程
C.体系
D.审核
