相关考题
- 填空题 在接站时,导游一般提前()分钟到达接团地点。
- 填空题 旅游者在旅游过程中,会提出一些额外的要求。这时,导游人员首先要冷静仔细分析,然后考虑哪些要求可以满足,哪些不可以满足。对合理而可能的要求尽可能满足,对不可能的满足的要求也要一一解释清楚。这体现了()原则。
- 填空题 ()是导游接待服务的最后环节,要善始善终,认真对待。
- 填空题 导游人员同旅游者进行沟通,主要包括()和()两方面。
- 填空题 一个优秀的导游,在进行导游讲解时,必须注意语音的()、()、()
- 填空题 导游讲解的原则主要有()、()、()、()、()
- 填空题 导游人员的一言一行、一举一动都代表着国家及所在地区的形象,他们通过自己的讲解以及服务,在旅游者与旅游地的人们之间架起了一座座友谊的桥梁。所以人们称导游为“()”
- 填空题 在景区参观游览前,导游员应预先设计一套游览方案,设计内容包括()、()、()
- 填空题 良好的政治觉悟要求导游人员做到()和()两点。
- 填空题 旅行社和旅游者之间,旅行社与其他旅游企业之间的第一联络员是()
- 多项选择题 团队旅游中人数清点工作不可忽视,及时有效的人数清点的好处在于()
- 多项选择题 导游语言的特征主要包括()
- 多项选择题 导游人员在景点讲解时要遵循“四要”原则,“四要”是指()
- 多项选择题 导游人员在途中导游的内容一般由()几个部分构成。
- 多项选择题 导游人员的作用主要包括()
- 单项选择题 界域语是交际之间通过空间距离远近所传递的信息,是导游语言中一种很重要的辅助工具,根据距离的远近可以分为三类:意识亲热界域语,个人界域语,社交界域语,而导游讲解属于社交界域语,一般距离为()厘米左右。
- 单项选择题 在导游讲解中,既具有书面语言的典雅规范,又具有口语的自然亲切,这种语言被称为()
- 单项选择题 在劝说对方时,有意引出一个对方感兴趣的话题,诱使对方顺其自然地赞同你的观点,这种劝说方式被称为()
- 单项选择题 路途突遇车祸和意外赛车,由于一些自然灾害,如洪水爆发冲毁道路而造成误机等属于()
- 单项选择题 游览某一胜景时,有的游客不愿意随团,想单独活动,对此导游应()