多项选择题
根据上海浦东发展银行重要岗位人员轮岗和强制休假管理办法的相关要求，以下哪些岗位应纳入轮岗及强制休假管理？（）
A.运营经理
B.运营主管
C.综合柜员
D.兼职自助设备维护岗人员
E.实体库房管库员
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多项选择题
网点运营经理的直接下属包括（）
A.网点运营主管
B.运营管理岗
C.集中作业岗
D.柜员 -
多项选择题
正式签署外包合作协议之后，外包管理的日常工作主要包括哪些内容？（）
A.建立与外包商之间有效的信息交流、沟通机制，形式包括但不限于：电话、电子邮件、联席会议等
B.确保对外包服务的持续监督（方式包括但不限于：现场突击检查、调阅监控录像等），对于发现的问题应及时反馈外包商，督促其落实整改
C.对外包商的工作表现定期进行评估和考评
D.外包申请机构应制订反商业贿赂和防范道德风险的措施，防止发生以权谋私的现象 -
多项选择题
关于运营人员坐销，以下哪些说法正确的是（）
A.按照“减高增低”的要求对高、低柜人员职责进行调整
B.持有理财产品销售资质或相应业务的从业资质，且资质证书公示应采用总行统一标准
C.通过优质服务吸引公司客户到上海浦东发展银行开户，尤其要服务好主动上门的中小微客户，促进基础客户群扩大
D.坚持服务与营销并重，提升网点厅堂以服务为基础的整体营销能力
