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单项选择题
若电话中不能马上答复,应在征得对方同意后,约定答复时间,故下面哪条为符合标准的对客答复?()
A.您好,稍后给您回电
B.您好,若您不介意,请留下电话及姓名,过X 分钟后给您回复
C.您好,暂时无法答复,请您X 分钟后再次致电
D.您好,目前较忙,请中午之后再次来电,谢谢 -
单项选择题
()部是酒店的中枢,协调客人在酒店内的各种服务需求,分配房间,安排行李、商务、旅游、交通、通讯等内外服务并提供资讯。
A.前厅
B.客房
C.问询
D.销售 -
单项选择题
旅游度假区的饭店多是()型饭店。
A.休闲度假型中小
B.会议型中小
C.商务型大中
D.休闲度假大中
