欢迎来到求知题库网 求知题库官网
logo
全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

服务人员在客户到来之前必须以下那做好那些准备工作()

    A.心理准备
    B.物质准备
    C.形象准备
    D.时间准备
    E.内容准备

点击查看答案&解析

相关考题

  • 多项选择题
    到位的动作规范应该()。

    A、姿势要得体、优美
    B、语言要亲切、甜美
    C、表情要自然、微笑
    D、目光和谐、面部表情自然优雅

  • 多项选择题
    对男士头发的要求正确的是()。

    A、可漂染
    B、前部的头发不要遮住眉毛头发后不盖领
    C、头发不要过厚,鬓角不要过长
    D、可使用发胶,但不能过油过潮

  • 多项选择题
    对行走姿态的要求正确的是()。

    A、目视前方,挺胸抬头,双臂自然摆动
    B、男士姿势稳健,女士姿态优美
    C、步伐从容,步态平衡
    D、步幅适中,步速均匀,行走成直线

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题