单项选择题
客户经理：“最近定期定投这种投资方式成为热门话题，不知道您对此看法如何……”。这是属于（）提问方式。
A．封闭式
B．随机式
C．开放式
D．任意式
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做（）提问。
A．封闭式
B．随机式
C．开放式
D．任意式 -
单项选择题
在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
A．及时认真地做好笔记
B．立刻打电话核实信息的准确性
C．随即要求客户提供相关文字资料
D．提前结束会谈 -
单项选择题
与客户沟通时，聆听的技巧是（）
A．不要与客户的目光接触
B．不要用点头或微笑表示赞同
C．不要做笔记
D．不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重
