单项选择题
培训管理的计划阶段，从课程体系的角度，安排一个课程应主要考虑1.课程的内容，2.（），3.授课的时长，4.以及每年需要讲授几次。
A.授课的场所
B.课程的对象
C.班级的人数
D.课程的费用
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单项选择题
油站经理在油站的培训工作中既是管理者也是实施者。作为培训实施者的职责主要包括：1.准备：分析需求，熟悉内容，组织资源；2.授课：赋予动机，管理氛围，确保掌握；3、（）。
A.答疑：解答员工的相关疑问
B.记录：记录培训结果
C.反馈：将培训结果反馈到总部
D.跟进：创造机会，提供辅导，评价成果 -
单项选择题
油站经理在油站的培训工作中既是管理者也是实施者。作为培训管理者的职责主要包括：1.分析：油站员工能力现状；2.（）；3.实施：协调资源，确保实施；4.（）.总结：评估效果。
A.组织：组织员工取保培训出勤……记录：记录培训结果
B.计划：培训年/月/周历……记录：记录培训结果
C.组织：组织员工确保培训出勤……答疑：解答员工的相关疑问
D.计划：培训年/月/周历……答疑：解答员工的相关疑问 -
单项选择题
绩效管理中的绩效，同时包含（）两层含义。
A.业绩和效果
B.结果和行为
C.过程和行为
D.业绩和纪律
