单项选择题
关于平衡计分卡和人力资源计分卡的描述正确的是（）
A.平衡计分卡早于人力资源计分卡
B.平衡计分卡晚于人力资源计分卡
C.平衡计分卡借鉴了人力资源计分卡
D.平衡计分卡延续了人力资源计分卡
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单项选择题
包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（）
A.财务指标
B.客户指标
C.内部业务流程指标
D.学习与成长绩效指标 -
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管理者在制定战略时首先考虑的目标是（）
A.财务指标
B.客户指标
C.内部业务流程指标
D.学习与成长绩效指标 -
单项选择题
平衡计分卡的作者是（）
A.卡普兰和诺顿
B.布瑞·贝克
C.马克·霍思利德
D.大卫·尤里奇
