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多项选择题
民生银行客服知识库包括的业务知识有（）。
A.财务管理类
B.薪酬福利类
C.电子渠道类
D.公司、个人类 -
多项选择题
客服业务工单包括（）
A.投诉处理单
B.业务协查单
C.公共业务单
D.建议/表扬单 -
多项选择题
电话银行缴费账户类型仅限缴费账户类型本期仅限（）
A.定期一本通
B.活期一本通
C.普通活期
D.借记卡
