多项选择题
在跨文化沟通策略中，改善认知的做法包括（）
A.用管理者自身的文化标志判断他人的行为
B.要学会尊重对方的文化
C.要认真学习所在国家的文化
D.不可歧视或贬损其他文化，站在信息发送者的立场看待问题
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多项选择题
在跨文化沟通策略中，消除文化成见的方法包括（）
A.全面了解不同文化的人们的思维方式与行为习惯
B.全面了解不同文化的人们的语言和非语言沟通特点
C.提升换位意识
D.消除民族中心主义的偏见 -
多项选择题
语言因素导致跨文化沟通障碍，下列表述正确的有（）
A.语言差别是同文化沟通与跨文化沟通相区别的显著标志之一，也是企业中跨文化沟通的最大障碍之一
B.多语言环境企业中，容易在语义和语用两个层面容易产生误会，从而构成跨文化沟通障碍
C.不同语言有不同的语用规则，忽视语用规则的差异性，容易引起沟通障碍
D.企业缺乏有效的跨文化沟通，容易在非语言交易层面引起误会 -
多项选择题
对行为取向影响因素中的具体形式，理解有误的是（）
A.道德规范是一种内化了的行为标准，其行为是自觉采取的
B.法律规范是一种强制性的行为规范，由国家制定和认可，并由国家机构保证实施
C.跨文化沟通者在法律规范上的冲突常常涉及经济利益问题
D.在跨文化沟通中，法律规范上的冲突要比风俗习惯上的冲突更难调和
