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单项选择题
需要客户签字时，及时提示客户核对单据上的交易信息及（）。
A.签名
B.签字位置
C.签字过程 -
单项选择题
（）消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、严重老弱等特殊客户。
A.老年
B.残障
C.儿童
D.特殊群体 -
单项选择题
若有需要客户确认的事项，柜员（）客户核对信息的，则扣分。
A.未指引
B.未言语提示
C.未提示
D.示意
