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多项选择题
客户有以下的()表现透露出成交的信号。
A.原来对销售顾问比较冷漠,但现在说法频频点头认同
B.开始关心售后服务和保修期
C.试乘试驾后绕着车来回赏看
D.多次带亲戚朋友来看车 -
多项选择题
辨别试驾资格,要求客户()
A.有驾驶证
B.年龄在合理范围之内(25-45岁)
C.身体无残障
D.精神状态良好 -
多项选择题
在展厅接待中,客户明确表示意向车辆不明确,只是看看,并要求销售顾问不要跟着,销售顾问应该()
A.尊重和理解客户的做法
B.给予客户相应的自由和空间
C.告知客户,如有问题怎样可以找到你咨询
D.观察客户,当客户对某款车型比较关注时,走近进行介绍
