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单项选择题
楼层服务员要正确使用各种（），做好客房清洁、消毒工作。
A.洗衣粉
B.清洁剂
C.消毒粉 -
单项选择题
熟悉《房间保洁作业程序》，整理房间及清洁卫生时按到（）、先湿后干、先死角后表面的作业步骤。
A.先上后下
B.先左后右
C.先前后下 -
单项选择题
乘务员房间设备、备品干净整洁、定位摆放；卧具做到（）（消毒），摆放整齐、清洁卫生、达到一个色、一个形、一个样、一条线，美观大方。
A.一日一换
B.一周一换
C.一客一换
