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单项选择题
客户档案必须（）。
A.一次填写正确
B.不得修改
C.不断完善
D.具有稳定性 -
单项选择题
优质客户指的是客户本身的“素质”好，对企业（）的客户。
A.贡献大
B.关系好
C.服务好
D.有利益 -
单项选择题
汽车公司针对新品召开了发布会，并邀请客户参加现场体验和试驾等活动，这一行为属于（）。
A.售前客户关怀
B.售中客户关怀
C.售后客户关怀
D.全程客户关怀
