相关考题
-
单项选择题
店铺发布公告主要是指什么？（）
A.营业时间或经营政策变化
B.发布促销信息
C.举办商业文化活动
D.品牌调整 -
单项选择题
在店面保持与顾客沟通交流，主要是指什么？（）
A.与其中一个顾客保持交流
B.不断播送介绍商品信息
C.与进出门口的顾客打招呼
D.通过网络与顾客聊天 -
单项选择题
“谢谢，您需要一杯中杯美式咖啡，我听清楚了”。这句话是想表明什么？（）
A.确认顾客的需求
B.主动与顾客沟通聊天
C.提醒其他员工
D.催促下一位顾客
