单项选择题
银行业金融机构应通过多种渠道开展行之有效的投资者教育工作，向公众普及理财知识和加强风险提示，增强消费者的（）意识和自我保护意识，引导社会公众树立科学的理财观，营造理财业务发展的良好环境。
A、防范
B、金融
C、金融风险
D、理财
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A、演讲能力
B、表达能力
C、应变能力
D、记忆能力 -
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A、及时向上级报告
B、拖延时间
C、主动离开
D、不予处理 -
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A、不予处理
B、转达上级
C、看过就行
D、及时回复
