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单项选择题
宴会服务中，质量控制方法在预先控制和现场控制中都出现的是（）
A.物资资源的控制
B.服务时机的控制
C.服务程序的控制
D.人力资源的控制 -
多项选择题
属于宴会卫生管理范畴的是（）。
A.员工个人卫生管理
B.餐具用品卫生管理
C.宴会环境卫生管理
D.食品卫生管理 -
多项选择题
常见的宴会质量控制的方法有（）。
A.岗位职责控制法
B.重点控制法
C.暗访控制法
D.阶段控制法
