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单项选择题
紧急事件发生时，物业管理公司首先应（），立即启动相应行动计划。
A.指定责任人
B.立即启动应急预案
C.向外界发布信息
D.确认危机类型和性质 -
单项选择题
业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。
A.原因
B.位置
C.时间
D.材料 -
单项选择题
紧急事件控制的一个重要工作是（）。
A.沟通
B.及时处理
C.控制
D.成立处理小组
