相关考题
-
单项选择题
（）是饭店客房销售的重要环节。
A.客房服务品质
B.总台入住接待
C.饭店品牌知名度
D.客房装修风格 -
单项选择题
（）能够为客人提供更加快捷、方便、完整的服务，减少客人在各服务点之间来回穿梭。
A.金钥匙服务
B.问询服务
C.一站式服务
D.VIP服务 -
单项选择题
培养良好的饭店职业道德要求饭店前厅服务员将职业责任变为（），随时调整自己的行为，在服务工作中有高度的道德自觉性，做到言行一致。
A.内在的责任感
B.对工作的热情
C.内在的驱动力
D.工作的积极性
