相关考题
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多项选择题
表扬与奖励的主要形式有（）。
A．通报表扬
B．口头表扬
C．卓越奖
D．优秀奖
E．物质奖励 -
多项选择题
神秘人检查主要内容包括（）。
A．会计制度执行
B．仪容仪表
C．营业环境
D．大堂经理服务规范
E．客户满意度 -
多项选择题
农行零售业务转型的主要内容，包括（）。
A.重塑组织架构
B.强化IT系统支撑
C.加强风险控制
D.塑造零售服务精神
E.配套激励机制
