相关考题
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单项选择题
合影时，在一般情况下，第一排两端均为（）。
A、司机
B、译员
C、宾方人员
D、主方人员 -
单项选择题
在迎送客人时，若主人陪同乘车，应请来宾坐在（）。
A、司机的左侧
B、主人的右侧
C、司机的右侧
D、主人的前面 -
单项选择题
处理有特殊要求的订房时，错误的做法是（）。
A、对于ＶＩＰ客人服务人员要热情接待，记录客人的要求
B、如客人提出保密服务，饭店应当记录实施
C、对客人提出的合理要求可以满足
D、客人若提出临时增设房间的家具，一般来说饭店不为客人解决
