单项选择题
网络预约出租汽车驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供（）的运营服务，保护乘客的合法权益。
A.快速、低价、准时
B.快速、安全、准时
C.灵活、全面、合格
D.安全、优质、高效
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单项选择题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中需要绕道的，驾驶员应（）。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到达目的地后再解释 -
单项选择题
网络预约出租汽车驾驶员运输服务中，以下（）是说服乘客的技巧。
A.通过赞扬调动热情
B.以真心打动乘客
C.适当运用自责
D.以上答案都是 -
单项选择题
解决网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间的服务纠纷的方法主要有（）。
A.宽容大度
B.以理服人、得理让人
C.尊重乘客、求同存异
D.以上答案都是
