相关考题
-
多项选择题
衡量客户关系深度的指标通常有（）
A.重复购买收入
B.交叉销售收入
C.增量销售收入
D.客户口碑与推荐 -
单项选择题
八二开规则是（）提出来的。
A.威廉·谢登
B.戴尔·卡耐基
C.维尔弗雷德·帕累托 -
单项选择题
长尾理论是网络时代兴起额一种新理论，由（）提出。
A.克里斯·安德森
B.威廉·谢登
C.菲利普·科特勒
