相关考题
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名词解释
开支节余 -
多项选择题
下列有关住客房清扫叙述正确的是（）
A.清扫时将客人的文件、杂志等收拾整齐，放在写字台上
B.除放在纸篓的东西外，其余的只能简单整理，不可自行处理
C.擦壁柜时，只要做大面积卫生即可
D.擦拭行李架时，有客人行李在，只要擦去浮尘即可 -
多项选择题
预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）
A.前台收款处
B.前台接待处
C.客房部
D.餐饮部
