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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 城市发展(中国)客服岗位知识

多项选择题

下列哪项属于违规关闭判定规则()。

    A.未上传客户对待关闭任务的处理结果直接认可证据及处理完成照片便关闭的
    B.任务正在处理,客服系统内显示该任务已关闭或已成功回访的
    C.任务已关闭,但上传的资料可以直接证明客户认可该任务处理结果或该任务确已处理完成
    D.假冒客户签字、微信确认记录、通话记录确认关闭的

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