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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 中国电信VIP客户服务经理认证考试

多项选择题

以下哪些是有主动营销意识的表现()

    A.异议出现能及时有效处理
    B.购买信号出现时能及时促成
    C.异议处理后能及时跟进促成
    D.能有效提问了解客户需求

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