单项选择题
保修动员会上，（）负责公布专用邮箱并告知第三方维修单位每月维修费用核算资料上报时间、模板、注意事项等。
A.项目部
B.项目保修团队
C.城市公司客服部
D.物业服务中心
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
原则上，（）主责第三方维修单位的招标、合同签订、合同结算；（）主责第三方维修单位的维修过程管理。
A.成本-部；成本-部
B.成本-部；客服部
C.客服部；成本-部
D.客服部；项目部 -
单项选择题
若责任单位不履行合同义务，根据《第三方维修管理作业指导书》JTZB-WI-KF08要求，拟指派第三方单位维修的任务通过“BPM-置业-客服管理类-（）”后，项目保修人员在客服系统内进行（）操作，将对应的任务重新派单至第三方单位维修。第三方维修单位收到（），开始维修。
A.第三方维修派单审批；附图操作；派工单
B.第三方维修派单审批；重新派单；客服系统打印的《日常维修工作派工单》
C.专项审批；重新派单；客服系统打印的《日常维修工作派工单》
D.专项审批；重新派单；派工单 -
单项选择题
客户群诉或诉讼问题：客户群诉或发生诉讼后，首先将每户反馈问题如实准确录入客服系统，并在“专题处理”功能中建立“（）”专题。专题建立后，须关联所有群诉客户反馈问题的任务单，并在“专题处理”中反馈（）。
A.客户群诉；最终处理结果
B.异常情况；实时处理进展
C.客户群诉或客户诉讼；实时处理进展
D.报修问题；已关闭
