相关考题
-
单项选择题
“诚于中而形于外”指的是导游人员的（）。
A.情操修养
B.文化修养
C.道德修养
D.学风修养 -
单项选择题
导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。
A.核对计划
B.清点人数
C.面带微笑
D.与游客交谈 -
单项选择题
礼节、礼貌的核心是（）。
A.热情待人
B.宽容对人
C.理解人
D.尊重人
