多项选择题
以下关于漏斗原理的描述正确的是（）
A.第一层是从客户线索到潜在客户
B.通过第一次过滤，从100%目标客户到潜在客户一般剩余15%-10%
C.第二层是客户初步拜访的淘汰
D.第三层是客户成交前的淘汰，一般成为正式客户仅占目标客户的2%-5%
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A.领导型
B.施加影响型
C.检查型
D.跟随型 -
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A.物流资信度审查
B.物流购买力审查
C.物流采购决策权审查
D.物流购买需要审查 -
多项选择题
作为一名物流客服人员，常用的销售工具有（）
A.名片
B.沟通工具
C.记录本和笔
D.报纸、杂志的报道
