相关考题
-
多项选择题
物流客户资格审查的基本内容主要包括（）
A.物流资信度审查
B.物流购买力审查
C.物流采购决策权审查
D.物流购买需要审查 -
多项选择题
作为一名物流客服人员，常用的销售工具有（）
A.名片
B.沟通工具
C.记录本和笔
D.报纸、杂志的报道 -
多项选择题
物流客服人员对待领导支配型客户，处理方法是（）
A.交谈时一定要切中要害
B.客服人员一定要准时
C.思路要清晰明了
D.尽可能的迁就迎合
