多项选择题
部分网页打不开的原因有哪些？（）
A.只打不开某个网页的可能原因有：上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影。B.有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开。C.有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问该网站了。D.上述故障大部分属用户端软件原因造成，建议用户关闭上网助手或退防火墙即可解决。
多项选择题 拨号成功但所有网页打不开描述正确的是（）
多项选择题 装机工单哪些情况允许挂单？（）
多项选择题 下列哪些情况可判断属于重大批量投诉？（）
