单项选择题
客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时挂失成功后,客服代表应根据客户(),告知客户是否需回开户行或同城任意网点可办理补领新卡。
A.手续费 B.开户城市 C.卡内余额 D.卡主姓名
单项选择题 客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时挂失成功后,将()与账户余额告知客户。
单项选择题 客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时如客户密码输入正确后,客服代表需核对()
单项选择题 客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时客户不能提供卡号/账号,客服代表应利用“()”功能,为客户查询信息。