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华夏银行上岗证考试(电子银行业

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单项选择题

客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时挂失成功后,客服代表应根据客户(),告知客户是否需回开户行或同城任意网点可办理补领新卡。 

A.手续费
B.开户城市
C.卡内余额
D.卡主姓名

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