填空题
酒店客房按照房间的位置可以划分为（）、（）、角房、（）、相连房。
内景房； 外景房； 连通房
填空题 保证类预订一般通过三种方式进行担保，分别是（）担保、（）担保和（）担保。
问答题 办理宾客入住的程序有哪些？
问答题 客史档案内容主要有哪些？
