单项选择题 在专业服务中，企业服务实绩常常指专业服务对客户工作哪方面的影响（）。

单项选择题 企业应当开展内部营销活动，把员工看作是企业的（）。

单项选择题 CRM 通过培育忠诚客户来提升（）。