问答题
商业谈判的“答话”技巧有哪些？
1、拖延时间。 2、寻找借口。 3、反问对方。 4、揣摩对方。 5、含糊其词或答非所问。
问答题 商业谈判的准备阶段有哪些方面组成？
问答题 商业洽谈的谈判双方必须遵守的基本原则是什么？
问答题 商业企业在处理顾客投诉时应该把握好的是什么？
