单项选择题
户服务管理部门对服务计划进行校正与修订，也是对服务计划进行控制，若产生的差别来自国情变化或地区财务政策变化，则要考虑（）
A.修改原来的实施办法B.修订原来的服务计划C.指定产生服务偏差的部门加以校正D.客户服务部门自行修订
单项选择题 客户服务工作对人员分析技术概念表述有误的是（）
单项选择题 客户服务岗位必须具备谦虚诚实、注重承诺、宽容心、（）等良好的品格素质。
单项选择题 客户服务服务态度规范中，下列属于不规范的是（）
