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初级卷烟商品营销员

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判断题

客户说话时,要适时回应“对”、“是”等。()

【参考答案】

正确

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判断题 聆听的目的在于了解对方的意思,并且考虑如何回答。()

单项选择题 倾听中要有(),设身处地体会客户的心情。

单项选择题 下列属于有效的倾听技巧的有()。

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