单项选择题
完整的维修合同上会有哪些人的签字：（）
A.服务顾问，零件专员，技师，质检员 B.服务顾问，零件专员，质检员，客户 C.索赔员，质检员，客户 D.服务顾问，技师，质检员，客户
单项选择题 改善与提高”这一流程的最终目的是下列哪一项？（）
单项选择题 解决客户抱怨，除了处理原因以外，关键是要怎么做？（）
单项选择题 客户说：同样保养内容，”我却付比较高的费用”他在诉求什么？（）
